- DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA
En ELEGANCE BAZAR queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su compra.
Si, por cualquier motivo, no queda plenamente satisfecho con su compra, puede devolver el artículo a nuestra tienda en Carrer LLUIS COMPANYS 14, 17200, España dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para coordinar la devolución, por favor, envíenos un correo electrónico a info@bazarelegance.com o llame al 640 74 99 05 (en horario comercial de lunes a viernes).
Puede enviar el paquete a través de la agencia que prefiera, siempre con los gastos de envío cubiertos por usted, e incluyendo el comprobante de pedido dentro del paquete.
Le proporcionaremos un vale para utilizar en nuestra tienda online sin fecha de caducidad, el cual deberá ser usado en un único uso por el monto total del vale. (Debe estar registrado como cliente en la web antes de hacer la devolución). Alternativamente, podemos reembolsar el dinero mediante el mismo método de pago utilizado, siempre que el pedido se devuelva completo. En este caso, también se reembolsará el coste del envío original. Las devoluciones de pedidos online deben procesarse utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. No es posible realizar cambios en tienda física para pedidos online.
Para los pedidos realizados con la opción de recoger en tienda, estos no pueden ser enviados online. Debe recogerlos en la tienda física; el período para realizar cambios o devoluciones comenzará desde que reciba el correo de confirmación o después de 24 horas desde la realización del pedido.
- DISPOSICIONES COMUNES
No aceptamos cambios en los siguientes artículos:
- La ropa en oferta no puede ser cambiada
- Ropa de fiesta (colección Navidad)
- Productos de baño (bikinis, bañadores, etc.)
- Ropa interior
- Bisutería (anillos, pendientes, collares, gafas de sol)
- Complementos: Bolsos, pañuelos, cinturones
El derecho de desistimiento solo aplica a productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
La prenda debe ser devuelta con las etiquetas originales.
Asegúrese de devolver el artículo con su embalaje original. No se realizarán reembolsos si el producto ha sido usado más allá de la simple apertura o si ha sufrido daños. Por lo tanto, tenga cuidado con los productos mientras estén en su posesión.
- DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En ELEGANCE BAZAR Bahija Slimani Houti Hassani 41643078Z revisamos minuciosamente cada producto antes de su envío. Si el producto llega defectuoso o no corresponde con lo solicitado, contáctenos inmediatamente (dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido) por correo electrónico a info@bazarelegance.com, indicando los datos del producto y el problema que presenta, o bien llame al 640 74 99 05 (de lunes a viernes, de 10:30 a 13:30 y de 17:30 a 20:30), y le guiaremos sobre el procedimiento a seguir.
Después de 24 horas de la recepción del pedido, no se aceptarán reclamaciones por defectos.